組み立てに必要な穴がなぜか裏からふさがれている商品が、二度も送られてきた。
ショップが休業という土日祝日をイライラしながら待ちつつ、そのたびの連絡も面倒だったし、
大きな商品なので梱包を解いたり戻したり……
部屋から取り替えるつもりだった古いベッドを出したり戻したりと、こちらは大変だった。
玄関と廊下がかさばる部品と、
返送の準備で捨てるわけにいかない梱包材で半月もの間占領されて、
最終的にはショップに手配された組み立て業者が来てくれるまで、
半月悩まされた。
『交換品を送るのに検品のため数日かかる』といった内容で最初の対応メールが届いたが、
なんの数日だったのかとも思う。
その交換品にしても、配送を済ませたという連絡から何日経っても届かず、
やはりこちらから問い合わせたら、
『ちゃんと配送はしたけれど伝票の番地が間違っていた』という内容の返事だった。
その返事の内容もどうかと思ったが、実際に届いた伝票は番地どころか、
住所の後半も電話番号も間違っていた。
そして中身は全く同じ状態の不良品だった。