子供の写真をプリントするにあたってデータ管理をしようとこちらもついでにお願いしました。
400MB、200コマと記載があったので、事前に200コマとはCD-R1枚に容量までいかなくても200枚までの写真しか入れられないのか、もしくは何枚程の写真が入るのか問い合わせました。
『データ容量により数は前後します。画像数の上限下限はありません』
とのお返事を頂きました。
正直欲しい答えではありませんでしたが、上限なしとのことで写真300枚とフォトCD1件をお願いしました。
その後『データ送信注文内容がCD作成【2件分】に対しまして、楽天でのご決済内容がCD作成【1件】でした』とご連絡があり、2件分になること自体は問題なかったので『CD-Rが2枚になったのですね?』『では300枚のデータを150枚づつにして欲しい』こと『今後のため今回CD-Rに何枚程の写真が入る予定だったのか?』をお伺いし、返信を頂きましたがそれぞれ
『HPに記載の通り何枚になるか不明です』『HPに記載の通り不可です』『データ容量によって前後します』
頂いたお返事の内容が商品紹介ページではなくHPありき。
再度、写真300枚のデータ容量がCD-R2枚分になるといことですよね?でしたら今回はおおよそ何枚入ると言うのも分かられるのではないですか?有料のオプションであるのに入れる枚数の指定は出来ないのですか?とお伺いしました。
お返事は、『枚数は不明の為、【2件分】である』『写真が何枚入るかも全く不明』『有料オプションではないので不可である』とのことでした。
有料オプションでしょう、と思いつつ、内容にご納得頂けてないようなら注文受付前なのでキャンセルも受け付けますとお申し出がありましたが、スマホからの注文は別アプリから写真データを送信後、楽天にて同枚数を注文決済と言う手順です。
既に300枚のデータを送信済み。
その手間を考慮し、お願いしました。
そして本日お写真が届きました。
確認すると…CD-Rは1枚でした。
お支払はフォトCD2件分。
なんですかね?CD-R1枚に収まったなら、インデックスの作成料?インデックスは8枚…。
2件分ならCD-2枚にするものでは…?
フォトCDを頼むなら200枚づつ分けて頼む方が無難で無駄がないかもしれません。
補足ですが、お写真、発送等に関しては満足です。